Une qualité qui résiste à l'épreuve du temps
Chez Kapri, chaque pièce est sélectionnée avec un objectif clair : offrir un design haut de gamme fait pour durer. Notre curation réunit des meubles et des objets créés à partir de matériaux nobles, de techniques artisanales et d'un soin rigoureux à chaque étape du processus. Nous travaillons avec des marques et des créateurs qui partagent la même vision — que le vrai luxe se construit avec le temps, le savoir et la responsabilité.
Pour nous, la qualité va bien au-delà de l'esthétique. Elle signifie la confiance dans le choix, la transparence et la confiance dans le produit qui arrive chez vous. Pour cette raison, chaque pièce présentée dans notre showroom répond à des normes élevées de production, de finition et de durabilité.
Nous travaillons aux côtés de partenaires bien établis, reconnus pour leur excellence technique et leur engagement fort en faveur de processus éthiques et durables. Chaque article est conçu pour accompagner les différentes étapes de la vie, en préservant sa beauté, sa fonctionnalité et sa valeur au fil du temps.
Nous pensons que les espaces doivent refléter la vie réelle — avec ses mouvements, ses rencontres, ses changements et ses histoires. C'est pourquoi notre curation privilégie des solutions bien construites, des matériaux durables et des pièces qui peuvent être facilement entretenues et préservées. Le design présenté chez Kapri n'est ni fragile ni éphémère : il est fait pour être vécu, utilisé et apprécié chaque jour.
Ce qui compte vraiment pour nous, c'est la longévité — esthétique, fonctionnelle et éthique. Nous sélectionnons des pièces intemporelles produites dans le respect des personnes, des matériaux et de l'environnement. En investissant dans un produit Kapri, vous choisissez un luxe conscient : conçu pour rester pertinent aujourd'hui et à l'avenir, sans excès et sans gaspillage.
Kapri Interior Design AG (« Kapri ») commercialise ses propres produits, des produits de marques tierces, des pièces artisanales et des œuvres d'art, sélectionnés selon des critères esthétiques, techniques et auctoriaux. Tous les produits vendus par Kapri sont soumis à la garantie légale obligatoire prévue par le Code des Obligations suisse (CO), en particulier les dispositions relatives aux défauts de fabrication existant au moment de la livraison.
Les œuvres d'art, les pièces uniques et les éditions limitées sont des créations originales, produites individuellement et non soumises à reproduction. En raison de leur nature, elles ne peuvent faire l'objet d'un échange, d'un retour ou d'un remboursement. Les caractéristiques esthétiques, les marques du processus de création et les variations de matériaux, de texture ou de finition ne constituent pas des défauts de fabrication, mais sont des éléments intrinsèques de l'œuvre elle-même.
Les produits artisanaux sont fabriqués manuellement, ce qui implique des variations naturelles entre les pièces.
De légères variations de couleur, de dimensions, de texture, de couture, de finition ou des irrégularités de surface sont considérées comme des caractéristiques normales du processus artisanal et ne constituent pas des défauts.
La garantie ne couvre pas les défauts ou dommages résultant de : l'usure naturelle due à une utilisation normale ; une utilisation inappropriée ; une installation incorrecte ; un manque d'entretien ou un nettoyage avec des produits inadéquats ; les dommages causés par des accidents, un transport inapproprié, des conditions climatiques ou des parasites.
Certains produits sont soumis à une garantie contractuelle supplémentaire fournie directement par le fabricant. Kapri agit exclusivement en tant qu'intermédiaire dans le processus de réclamation de garantie.
Les produits de la marque By Kamy vendus par Kapri sont soumis à la garantie légale obligatoire selon les termes du Code des Obligations suisse (CO). Pour les ventes aux consommateurs finaux (B2C), un délai légal de 24 mois s'applique pour les défauts de fabrication.
By Kamy accorde en plus une garantie contractuelle de 6 mois, à compter de la date d'émission de la facture, pour les défauts de fabrication dûment prouvés.
Après analyse technique, By Kamy pourra, à sa discrétion : réparer le produit ; remplacer l'article par un produit équivalent ; ou offrir un crédit en magasin pour de futurs achats.
Ne sont pas couverts : l'usure naturelle ; les dommages causés par le transport ou la manipulation par des tiers non autorisés ; l'utilisation inappropriée ; les modifications non autorisées ; l'entretien incorrect.
Les produits de la marque Century commercialisés par Kapri sont soumis à la garantie légale obligatoire selon les termes du Code des Obligations suisse (CO). Le délai légal minimum est de 24 mois.
La structure du produit est couverte par la garantie légale obligatoire de 24 mois. Les tissus et les rembourrages bénéficient de garanties contractuelles volontaires de 6 à 12 mois.
Certains tissus Century sont adaptés aux animaux domestiques (pet-friendly), offrant une plus grande résistance et une facilité de nettoyage. Les poils d'animaux, les petites taches et l'usage quotidien font partie de la vie avec des animaux. Note : Cela n'élimine pas le besoin d'un entretien approprié et ne couvre pas les dommages dus à une utilisation inappropriée ou à des griffures excessives.
En cas de remplacement de pièces personnalisées, le délai de production et de livraison d'un nouvel article peut varier entre 4 et 8 mois, car ils sont fabriqués sur commande.
Le client doit informer Kapri immédiatement après avoir identifié le défaut en envoyant un e-mail avec la facture, une description détaillée du problème et des preuves visuelles (photos/vidéos).
Email: info@kapridesign.ch
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